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航司和机场“争宠”的背后,是宠物经济的持续升温

  文/图 羊城晚报记者 詹淑真

  五一假期将至,社交平台上关于“宠物出行”的讨论持续升温。越来越多的铲屎官计划带上自家的“毛孩子”一起踏上旅程。无论是乘坐飞机、高铁,还是选择自驾,宠物出行的方式正在变得更加多样、便捷。这个假期,“毛孩子”也可以和主人一样,“说走就走”。

  多家航司竞相“争宠”

  近年来,宠物逐渐被视为家庭的一员,“携宠出行”正从小众选择变成越来越多旅客的刚需。为了满足这一群体的多样化出行需求,多家航空公司纷纷推出“宠物进客舱”“宠物托运”等服务,竞相布局“宠物友好型出行”。

  航司和机场“争宠”的背后,是宠物经济的持续升温。根据《2025年中国宠物行业白皮书》,2024年国内城镇(犬猫)消费市场规模同比增长7.5%,达到3002亿元。犬猫宠物数量突破1.2亿只。

  据记者梳理,目前南航、海航、首都航空、祥鹏航空、金鹏航空、福州航空等航司已开放“宠物进客舱”服务;国航、东航、山航、川航等也提供宠物托运服务。此外,也有航司尝试推出“宠物包机”航班,允许宠物全程陪伴在主人身边,享受更舒适的飞行体验。

  以南航为例,自2024年12月12日起,首次在广州至上海虹桥往返直达航线上开通“爱宠进客舱”服务,深受旅客关注和认可。当前,南航的“爱宠进客舱”服务已推广至上海、北京大兴、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、海口、三亚、大连七个城市,覆盖46条直达航线。其中,选择“爱宠进客舱”服务的旅客中,超三成旅客选择为宠物加购客舱座位,以提升舒适度。

  需要注意的是,携带爱宠进客舱的旅客,出行需要准备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明,提前准备好尺寸合规的宠物箱及必备的宠物用品等。具体运输规则可通过航司官方App或小程序查看。

  “毛孩子”也能坐高铁了

  除了乘飞机,如今“毛孩子”们也能搭上高铁,和主人一起踏上旅途。

  4月8日,铁路部门宣布在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。铁路12306同步推出“宠物托运”功能,旅客提前2天及以上线上预约。预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

  据介绍,试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则。预约成功后,旅客在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示领取宠物。

  “一想到以后能带着毛孩子一起坐高铁,我就很开心。”养了几只猫猫的廖小姐告诉记者,她在网上看到试点高铁宠物托运服务的消息后非常兴奋。“以前带猫出远门真的太难了,要么托朋友照顾、要么花高价请宠物寄养,现在终于可以考虑带它一起回老家或者短途旅行。希望未来这项服务的覆盖范围能进一步扩大,办理流程也能更简化。”

  此外,港铁也将于5月1日起推出为期两个月的“猫狗同行”轻铁试行计划,为宠物出行提供更多探索空间。

  港铁提醒,宠物主人带猫狗乘车须符合相关规则。根据规定,猫狗必须放入宠物袋或背包中,全程(包括月台和车厢内)关好,四肢不得外露。宠物袋长宽高总和不能超过170厘米,任何一边的长度也不能超过130厘米。宠物袋不可以手推车或任何有轮子的箱包替代。如果猫狗不能放进宠物袋,则不能携带乘车。其次,乘客携带猫狗乘车时,须在每节车厢的最后一道车门上车,并全程留在车尾位置。

  白云机场“宠物航站楼”即将启用

  作为民航枢纽之一,广州白云机场也正在加速宠物服务的“基建”升级。

  记者了解到,全国首个“宠物航站楼”已在白云机场内部试运营,预计将于5月正式开放。目前,宠物航站楼可常态化提供国内航班的宠物飞行服务,以及其他白云机场进出港提供宠物托运的国内航班。

  作为创新型宠物服务综合体,白云机场宠物航站楼推出线上一次预约,全流程服务。正式营业后,旅客只需在白云机场“机场通”“白云携宠航站楼”等微信小程序平台预约,宠物航站楼将根据旅客的宠物类型、目的地等需求,完成在线订票订舱、检疫手续、笼包购置、接机预订等,一次解决传统携宠用户出行难及宠物托运复杂繁琐的流程。最快可将传统宠物飞行手续办理所需时间从7天缩短至2天。

  “我们希望让宠物和主人都能更舒适地完成出行。”白云机场相关负责人介绍,该航站楼设有宠物专属休息区、宠物美容等,还能为主人提供一对一陪伴服务。在这里,宠物不但能“顺利出发”,还能享受“VIP贵宾”待遇。

  近年来,白云机场致力打造友好机场,针对萌宠友好,2024年协同航司推出国内首个宠物出行服务专区——南航爱宠乐园、爱宠驿站,温馨舒适的环境、亲和精细的服务,赢得萌宠主人们的点赞。随着业务量的增长和不同旅客个性化定制需求,白云机场未来还将开放更多国内外航班常态化服务。(羊城晚报)

【编辑:刘湃】
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